FOIRE AUX QUESTIONS
Pour les candidats
Mercurum est-il vraiment gratuit ?
Oui, totalement et définitivement gratuit pour les candidats. Aucun engagement, aucun paiement, à aucun moment.
Mon identité est-elle vraiment protégée ?
Oui. Vous êtes identifié uniquement par un numéro anonyme. Aucune entreprise ne voit votre nom, votre email ou vos coordonnées tant que vous n'avez pas accepté une demande de mise en relation.
Que se passe-t-il si je refuse une demande ?
Rien. Vous n'êtes jamais obligé de justifier un refus, et cela n'affecte en rien votre profil ni vos futures opportunités.
Comment une entreprise peut-elle me contacter ?
Uniquement si vous acceptez sa demande de mise en relation. Votre mail n'est sont transmis qu'après votre accord explicite.
Puis-je modifier mes réponses après inscription ?
Oui. Depuis la page d’accueil, cliquez sur « Déjà inscrit ? Mettre à jour mon profil » et saisissez votre email : vous recevrez un lien personnel pour modifier vos réponses.
Pour les entreprises
Quelles sont vos offres ?
Nous proposons une Offre Ponctuelle (1 recherche) et des Packs de 10, 20 ou 50 recherches. Chaque recherche est à lancer dans les 12 mois suivant l'achat, reste consultable 6 mois et inclut 15 connexions acceptées. Au-delà, des lots de 5 connexions supplémentaires sont proposés. Une Offre Fondateurs est également réservée aux 50 premières entreprises. Le détail et les tarifs de chaque offre figurent sur la page Tarifs.
Quand suis-je facturé ?
Le paiement est prélevé automatiquement uniquement lorsque le candidat sollicité accepte votre demande de mise en relation. Tant qu'il n'a pas répondu ou s'il refuse, vous n'êtes pas facturé.
Puis-je être remboursé si le candidat ne donne pas suite après avoir accepté ?
Non. Une fois le paiement déclenché suite à l'acceptation du candidat, il est ferme et définitif, quelle que soit l'issue de la mise en relation. Cette politique est conforme aux pratiques habituelles du secteur du recrutement.
Comment fonctionne le matching ?
Notre algorithme analyse vos critères de recherche (domaine, métier, expérience, diplôme, langues, salaire, mobilité...) et les compare aux profils des candidats inscrits, pour ne vous présenter que les profils réellement pertinents, classés par score.
Les informations des candidats sont-elles vérifiées ?
Non, les informations fournies par les candidats sont déclaratives, comme dans la plupart des processus de recrutement classiques. Mercurum ne procède à aucune vérification.