FOIRE AUX QUESTIONS
Pour les candidats
Mercurum est-il vraiment gratuit ?
Oui, totalement et définitivement gratuit pour les candidats. Aucun engagement, aucun paiement, à aucun moment.
Mon identité est-elle vraiment protégée ?
Oui. Vous êtes identifié uniquement par un numéro anonyme. Aucune entreprise ne voit votre nom, votre email ou vos coordonnées tant que vous n'avez pas accepté une demande de mise en relation.
Que se passe-t-il si je refuse une demande ?
Rien. Vous n'êtes jamais obligé de justifier un refus, et cela n'affecte en rien votre profil ni vos futures opportunités.
Comment une entreprise peut-elle me contacter ?
Uniquement si vous acceptez sa demande de mise en relation. Vos coordonnées ne sont transmises qu'après votre accord explicite.
Puis-je modifier mes réponses après inscription ?
Oui, vous pouvez modifier votre profil à tout moment depuis votre espace candidat.
Pour les entreprises
Quelle est la différence entre les 3 offres ?
L'Offre Ponctuelle permet une seule demande de mise en relation, modifiable une fois, valable un mois. L'Offre Régulière et le Programme Fondateur donnent accès à des recherches et mises en relation illimitées, avec des conditions tarifaires différentes. Le détail complet est disponible sur la page Tarifs.
Quand suis-je facturé ?
Le paiement est prélevé automatiquement uniquement lorsque le candidat sollicité accepte votre demande de mise en relation. Tant qu'il n'a pas répondu ou s'il refuse, vous n'êtes pas facturé.
Puis-je être remboursé si le candidat ne donne pas suite après avoir accepté ?
Non. Une fois le paiement déclenché suite à l'acceptation du candidat, il est ferme et définitif, quelle que soit l'issue de la mise en relation. Cette politique est conforme aux pratiques habituelles du secteur du recrutement.
Comment fonctionne le matching ?
Notre algorithme analyse vos critères de recherche (domaine, métier, expérience, diplôme, langues, salaire, mobilité...) et les compare aux profils des candidats inscrits, pour ne vous présenter que les profils réellement pertinents, classés par score.
Les informations des candidats sont-elles vérifiées ?
Non, les informations fournies par les candidats sont déclaratives, comme dans la plupart des processus de recrutement classiques. Mercurum ne procède à aucune vérification.
Qu'est-ce que le Programme Fondateur ?
Une offre limitée aux 50 premières entreprises de chaque pays, à tarif préférentiel, réservée aux entreprises qui rejoignent Mercurum dès son lancement.